互聯(lián)網(wǎng)+物流冷思考:互聯(lián)網(wǎng)人懂物流?
發(fā)表于:2015-07-01 12:42 點(diǎn)擊:
“當(dāng)我聽(tīng)說(shuō)這個(gè)行業(yè)有一群人,把約炮A(yíng)PP等同于“互聯(lián)網(wǎng)+物流”的時(shí)候,逢人便大談大數(shù)據(jù),鼓吹自己是改變物流改變世界的時(shí)候,我認(rèn)為這是行業(yè)的悲哀,其實(shí)我們就是一個(gè)車(chē)轱轆,連發(fā)動(dòng)機(jī)都算不上,當(dāng)你盲目樂(lè)觀(guān),不諳世事,沒(méi)有落地扎根到一線(xiàn),天天坐在辦公室,寫(xiě)字樓的時(shí)候,你何談引領(lǐng)?你何談?wù)??你何談改變?你認(rèn)為你可以拯救整個(gè)世界,其實(shí)整個(gè)世界都救不了你。坐下來(lái),冷靜的反思,多去想想做不到的,比打著雞血往前沖要好得多,還是那句話(huà):一份事業(yè),要讓自己做一個(gè)導(dǎo)體,通過(guò)自己讓別人發(fā)光發(fā)熱。”——滿(mǎn)意通達(dá)徐磊
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的“地推”推不動(dòng)“物流” 地推是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)最近興起來(lái)的很火爆的方式,雖然技術(shù)含量不高,但是效果明顯,我們今天還原一下目前的地推做法:在金錢(qián)的驅(qū)動(dòng)下,常見(jiàn)的玩法是地推的員工遍布大街小巷做著推廣,一般情況是你下載了我的APP,我就給你紅包和現(xiàn)金,這種情況下誰(shuí)不下載,好像都會(huì)被認(rèn)為是傻子,于是效果明顯也就可想而知了,但是等你走了,卸載APP的情況就比比皆是了。 還有的玩法是給目標(biāo)對(duì)象錢(qián),讓他們幫著刷單,刷一筆單的提成都在100元左右,這是在上演現(xiàn)實(shí)版的掩耳盜鈴。在好多人眼里,地推其實(shí)是被逼出來(lái)的不是最好辦法的辦法,我曾經(jīng)在江蘇常州到過(guò)一個(gè)在傳說(shuō)中信息化非常不錯(cuò)的園區(qū),然而一萬(wàn)多平方的信息大廳空空蕩蕩,無(wú)數(shù)的地推人員都在睡著覺(jué),玩著手機(jī),不是說(shuō)他們不努力,而是門(mén)可羅雀和無(wú)從下手,一個(gè)沒(méi)有物流經(jīng)驗(yàn)的地推人員,去給一個(gè)司機(jī)推廣APP,司機(jī)的疑問(wèn)之處,都一問(wèn)三不知,又有誰(shuí)會(huì)真正去用你的APP呢? 來(lái)說(shuō)說(shuō)我的真實(shí)例子吧:我曾經(jīng)在全國(guó)尋找了70多家代理商,幾百號(hào)人在做地推,他們進(jìn)去只要一張口是信息化的,就被當(dāng)成賣(mài)軟件的趕出來(lái),有的連門(mén)都不讓你進(jìn),幾個(gè)月下來(lái),花去的錢(qián)不說(shuō),換來(lái)的使用者不足百人,這就是慘淡的實(shí)情,物流人對(duì)你的戒備和抵觸是短時(shí)間內(nèi)不可逾越的。地推或許在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域有效果,但是在互聯(lián)網(wǎng)+物流這個(gè)維度上,真的是個(gè)無(wú)底洞,因?yàn)檫@個(gè)行業(yè)充滿(mǎn)的理性和固執(zhí)的目標(biāo),它不是電商也不是便民的生活服務(wù),粘合度本身就高。還有一個(gè)根本就是其他類(lèi)型的APP,地推的時(shí)候直接面向的就是用戶(hù),而物流不是,你推廣的APP多數(shù)是面向司機(jī)和物流人,而貨主才是真正的用戶(hù),但是當(dāng)你去面向貨主推廣的時(shí)候,貨主又往往有自己固定的用車(chē)伙伴,已經(jīng)形成熟關(guān)系,所以對(duì)貨主的吸引力不強(qiáng)。但是方法并不是沒(méi)有,我覺(jué)得目前有一些APP是將貨主細(xì)分后聚焦,有針對(duì)性的合作,雖然規(guī)模不大范圍不廣,但是很見(jiàn)成效,值得借鑒。 互聯(lián)網(wǎng)人才與物流人才之間隔著山 這兩年讓我感受最痛苦的事情之一是,我可以找到懂物流的人才,我也可以找到懂信息化的人才,但是我一直在苦苦找尋的既懂物流又懂信息化的人才卻始終竹籃打水。互聯(lián)網(wǎng)+的大背景下,復(fù)合型人才是最大的發(fā)展瓶頸。 每每我跟同行和合作伙伴聊起來(lái),無(wú)不訴說(shuō)著尋人之痛。如果我們的地推人員都是復(fù)合型人才,那又會(huì)是什么效果?如果我們的物流行業(yè)擁有了一大批復(fù)合型的職業(yè)經(jīng)理人,那我們的物流又將會(huì)是什么樣子? 人才層面還有一個(gè)瓶頸,在互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)生云起的今天,互聯(lián)網(wǎng)人才的高薪和物流人才的低薪形成了鮮明的對(duì)比,物流行業(yè)接受不了高薪的互聯(lián)網(wǎng)人才,而互聯(lián)網(wǎng)人才也大多不愿意到物流行業(yè)中去,在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部也會(huì)因?yàn)樾劫Y待遇的差距而形成潛在的矛盾,這些都是我們亟需解決的問(wèn)題,當(dāng)行業(yè)呼喚復(fù)合型人才的時(shí)候,我認(rèn)為做人才培養(yǎng)和輸送,或許是獨(dú)辟蹊徑,會(huì)創(chuàng)出一份美好的藍(lán)天。 線(xiàn)上是一種自我陶醉 互聯(lián)網(wǎng)+物流,是最典型的新模式和傳統(tǒng)模式的交結(jié),消化著固有的沖突,磨合著發(fā)展的腳步,物流這個(gè)傳統(tǒng)服務(wù)行業(yè),可以說(shuō)不只是傳統(tǒng),有時(shí)候還呈現(xiàn)著原始,互聯(lián)網(wǎng)人試圖在找尋這個(gè)行業(yè)的痛點(diǎn),然而你扎根到這個(gè)行業(yè)里走一圈就會(huì)發(fā)現(xiàn),每一個(gè)環(huán)節(jié),每一個(gè)參與角色都有痛?干線(xiàn)的網(wǎng)點(diǎn)支出、落貨費(fèi),搬運(yùn)費(fèi),上門(mén)費(fèi),裝卸費(fèi)各種費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn)化和結(jié)算、貨源、手工操作、貨損貨差、上游壓款、最后一公里、時(shí)效等等,當(dāng)一個(gè)事物全是痛的時(shí)候他就沒(méi)有痛了,已經(jīng)麻木,更沒(méi)有機(jī)會(huì)。所以“互聯(lián)網(wǎng)+物流”,不是試圖去做一個(gè)全能,去解決所有的痛,你也解決不了,聚焦一個(gè)痛點(diǎn),深挖掘就會(huì)產(chǎn)生機(jī)會(huì)。我曾經(jīng)癡迷于大數(shù)據(jù)無(wú)法自拔,也曾想過(guò)去造假,但是這種想法轉(zhuǎn)瞬即逝,不過(guò)投資熱催生了一群投機(jī)者,為了討好投資人,去刷數(shù)據(jù),去偽造數(shù)據(jù)的比比皆是,這種情況其實(shí)也不可厚非,然而這種方法會(huì)產(chǎn)生好處嗎?或者說(shuō)會(huì)產(chǎn)生效果嗎?天天看著自己造出來(lái)的假數(shù)據(jù),心里是何種滋味?在這些假數(shù)據(jù)中,是否能夠?qū)ふ业接行У暮陀嗅槍?duì)性的經(jīng)營(yíng)策略和市場(chǎng)方法?長(zhǎng)此以往,從自我欺騙到自我麻醉最終自取其亡。 “互聯(lián)網(wǎng)+物流”是一個(gè)趨勢(shì),但是互聯(lián)網(wǎng)人不代表物流的未來(lái),只有結(jié)合物流,找尋到帕累托最優(yōu)的組合方式,沉淀下來(lái),臥薪嘗膽,一邊摔倒,一邊爬起來(lái),一邊受挫,一邊醒悟才能夠走在正確的方向上,方向比方法重要千倍萬(wàn)倍。 |