在國(guó)家 “一帶一路”政策的大背景下，很多物流企業(yè)都走出國(guó)門。那么，企業(yè)靠什么 “走出去”？下面從企業(yè)品牌、管理、服務(wù)、文化、人才等軟實(shí)力方面作一簡(jiǎn)要分析。

物流企業(yè)靠什么“走出去”

品 牌

現(xiàn)代商業(yè)戰(zhàn)略的一個(gè)重要任務(wù)就是品牌創(chuàng)造。當(dāng)一個(gè)公司的產(chǎn)品看起來(lái)比其他公司的產(chǎn)品更好、更可靠，或更具吸引力時(shí)，品牌價(jià)值便得以確立。

怎樣才能確立和維持品牌價(jià)值？首先，它們通常有創(chuàng)新產(chǎn)品。其次，通常投入巨資做廣告來(lái)維持品牌價(jià)值。第三，利用知識(shí)產(chǎn)權(quán)，如專利和版權(quán)，來(lái)保護(hù)品牌。在某種意義上，品牌價(jià)值就是企業(yè)過(guò)去創(chuàng)新活動(dòng)的結(jié)晶。

管 理

一個(gè)企業(yè)能否生存發(fā)展、做強(qiáng)做大，影響因素很多，其中關(guān)鍵性因素是管理。30年前的 《財(cái)富》500強(qiáng)中，60%的企業(yè)已被收購(gòu)或破產(chǎn)。中國(guó)企業(yè)的平均年齡僅7.3歲。為什么美國(guó)、日本、德國(guó)等國(guó)企業(yè)能夠經(jīng)久不衰？除了加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新外，主要靠的是精細(xì)化管理。

精細(xì)化管理是一種理念，也是一種文化。精細(xì)化管理最基本的特征就是重細(xì)節(jié)、重過(guò)程、重基礎(chǔ)、重具體、重落實(shí)、重質(zhì)量、重效果，講究專注地做好每一件事，在每一個(gè)細(xì)節(jié)上精益求精、力爭(zhēng)最佳。

精細(xì)化管理對(duì)企業(yè)最大的貢獻(xiàn)在于成本控制，一個(gè)實(shí)現(xiàn)管理精細(xì)化的企業(yè)，一般都能夠把成本控制到最優(yōu)，因?yàn)楣芾淼木?xì)化能夠優(yōu)化流程、提高品質(zhì)、降低不必要的損耗。

實(shí)施精細(xì)化管理前提是加強(qiáng)員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高員工的能力素質(zhì)，釀造良好的企業(yè)文化，提高員工的執(zhí)行力。

服 務(wù)

除政治因素外，國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的不僅是技術(shù)、品牌和價(jià)格，更重要的是服務(wù)。服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)不是某一個(gè)層次、某一領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)，而是企業(yè)綜合實(shí)力的較量，是企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的重要方面。在經(jīng)濟(jì)全球化、一體化的今天，服務(wù)理念已逐漸被各國(guó)企業(yè)家所重視。在日益公平、公正、有序的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，誰(shuí)能為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，誰(shuí)就能贏得顧客，贏得市場(chǎng)。

文 化

打造跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的企業(yè)文化，對(duì)中國(guó)企業(yè)成功 “走出去”發(fā)揮著極為重要的作用。因此，中國(guó)企業(yè)應(yīng)著眼國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的需要，按照現(xiàn)代企業(yè)管理的要求，全面加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，增強(qiáng)員工的文化包容性和文化適應(yīng)性。

企業(yè)中的文化因素是企業(yè)管理的核心因素，是企業(yè)管理成敗的根本與關(guān)鍵因素，處于跨國(guó)發(fā)展時(shí)期的企業(yè)，在注重企業(yè)規(guī)模與效益擴(kuò)大的同時(shí)，必須付出艱辛的努力以加強(qiáng)企業(yè)文化的建設(shè)，特別是加強(qiáng)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作密切相關(guān)的企業(yè)理念體系的構(gòu)建。

人 才

國(guó)際跨國(guó)公司在實(shí)施全球化戰(zhàn)略中，已將招募人才提升為企業(yè) “第一要?jiǎng)?wù)”，不斷創(chuàng)新人才理念與戰(zhàn)略。中國(guó)企業(yè)有必要學(xué)習(xí)借鑒他們的理念和做法。

一是 “無(wú)邊界”理念。美國(guó)通用電氣公司企業(yè)家韋爾奇首創(chuàng) “無(wú)邊界”理念，以獨(dú)創(chuàng)的企業(yè)精神爭(zhēng)奪全球化人才，開展全球化經(jīng)營(yíng)。

二是 “非平衡”理念。研究國(guó)際跨國(guó)公司爭(zhēng)奪人才的實(shí)踐，發(fā)現(xiàn)他們以“非平衡”理念指導(dǎo)企業(yè)組織與制度創(chuàng)新，建立企業(yè)人才任用、獎(jiǎng)勵(lì)和股權(quán)激勵(lì)機(jī)制，以更加有效地爭(zhēng)奪人才。

三是 “生物圈”理念。近年來(lái)，跨國(guó)公司提出并實(shí)施優(yōu)化 “生物圈”理念，塑造本土化優(yōu)勢(shì)，形成強(qiáng)大的人才競(jìng)爭(zhēng)力。

四是 “共成功”理念。 “共成功”理念重要的一條是，企業(yè)與雇員之間建立平等關(guān)系，雙方向共同的利益而奮斗。這一理念使企業(yè)更具有人才吸引力。

五是 “能本”理念。20世紀(jì)80年代，企業(yè)出現(xiàn) “人本”思想，認(rèn)為人是企業(yè)最大的資本、資源和財(cái)富。

六是 “情感”理念。近年來(lái)，跨國(guó)公司紛紛重塑 “情感”理念，建立和發(fā)展人才關(guān)系管理體系，挖掘和運(yùn)用流出人才，取得了人才資源的長(zhǎng)遠(yuǎn)效益。

七是 “遠(yuǎn)效”理念。現(xiàn)代跨國(guó)企業(yè)家認(rèn)為，在全球化人才爭(zhēng)奪中，緩解人才流動(dòng)壓力最好的長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略，就是著眼社會(huì)與未來(lái)，從對(duì)社會(huì)貢獻(xiàn)中提前爭(zhēng)奪未來(lái)人才。